Regulamin
Regulamin serwisu internetowego
www.integracjastudencka.pl
Wersja 1.0
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.integracjastudencka.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
Regulamin określa w szczególności:
- zasady korzystania z Serwisu,
- zasady świadczenia usług drogą elektroniczną,
- zasady korzystania z formularzy dostępnych w Serwisie,
- zasady publikowania oraz promowania wydarzeń studenckich,
- zasady przekierowania Użytkowników do zewnętrznych platform sprzedaży biletów,
- zasady odpowiedzialności za treści publikowane w Serwisie,
- zasady składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu,
- prawa i obowiązki Użytkowników oraz właściciela Serwisu.
Właścicielem oraz operatorem Serwisu jest:
StudenciPolska.pl oraz IntegracjaStudencka.pl
zwany dalej Usługodawcą.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Korzystanie z Serwisu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
§ 2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
Serwis – portal internetowy dostępny pod adresem www.integracjastudencka.pl.
Usługodawca – właściciel Serwisu.
Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis.
Organizator – podmiot organizujący dane wydarzenie publikowane w Serwisie.
Partner – podmiot współpracujący z Serwisem przy promocji wydarzeń, sprzedaży biletów lub świadczeniu innych usług.
Operator sprzedaży biletów – zewnętrzny podmiot prowadzący sprzedaż biletów na wydarzenia prezentowane w Serwisie.
Na dzień wejścia w życie Regulaminu operatorami sprzedaży są w szczególności:
- KupBilecik.pl
- Stage24.pl
Lista operatorów może ulegać zmianom i być rozszerzana bez konieczności zmiany niniejszego Regulaminu.
Wydarzenie – impreza, koncert, wydarzenie studenckie, integracyjne, klubowe, sportowe, kulturalne lub inne wydarzenie publikowane w Serwisie.
Bilet – dokument elektroniczny lub papierowy uprawniający do udziału w wydarzeniu, sprzedawany przez operatora sprzedaży biletów.
§ 3. Charakter Serwisu
IntegracjaStudencka.pl jest portalem internetowym o charakterze informacyjnym, promocyjnym oraz marketingowym.
Celem Serwisu jest prezentowanie wydarzeń skierowanych przede wszystkim do studentów oraz osób pełnoletnich zainteresowanych uczestnictwem w wydarzeniach.
Serwis umożliwia w szczególności:
- prezentację wydarzeń,
- publikację opisów wydarzeń,
- publikację zdjęć oraz materiałów promocyjnych,
- udostępnianie harmonogramów wydarzeń,
- przekierowanie do zewnętrznych platform sprzedaży biletów,
- kontakt z organizatorami lub właścicielem Serwisu,
- zapis do newslettera lub powiadomień o nowych wydarzeniach, jeżeli funkcjonalność jest dostępna.
Serwis nie prowadzi sprzedaży alkoholu.
Serwis nie świadczy usług gastronomicznych.
Serwis nie organizuje transportu uczestników.
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
§ 4. Sprzedaż biletów
IntegracjaStudencka.pl nie prowadzi sprzedaży biletów we własnym imieniu.
Serwis pełni wyłącznie funkcję informacyjną oraz promocyjną.
Zakup biletu odbywa się bezpośrednio u operatora sprzedaży wskazanego przy danym wydarzeniu.
Umowa sprzedaży biletu zawierana jest pomiędzy kupującym a operatorem sprzedaży biletów albo organizatorem wydarzenia zgodnie z regulaminem obowiązującym u danego operatora.
IntegracjaStudencka.pl nie jest stroną umowy sprzedaży biletu.
Przekierowanie z Serwisu na stronę operatora sprzedaży biletów oznacza opuszczenie Serwisu i przejście do serwisu prowadzonego przez odrębny podmiot.
Zakup biletu odbywa się zgodnie z regulaminem operatora sprzedaży biletów.
Aktualni partnerzy sprzedaży biletów to między innymi:
- KupBilecik.pl
- Stage24.pl
Lista partnerów może ulegać zmianom.
§ 5. Reklamacje dotyczące sprzedaży biletów
Wszelkie reklamacje dotyczące:
- zakupu biletu,
- płatności,
- zwrotów środków,
- faktur,
- błędnie wystawionych biletów,
- zmiany danych na bilecie,
- braku otrzymania biletu na adres e-mail,
- problemów z płatnością,
- anulowania transakcji,
- realizacji płatności,
powinny być kierowane bezpośrednio do operatora sprzedaży biletów, u którego dokonano zakupu.
IntegracjaStudencka.pl nie ma dostępu do systemów sprzedaży operatorów biletowych.
IntegracjaStudencka.pl nie posiada możliwości:
- wysyłania zakupionych biletów,
- ponownego przesyłania biletów,
- dokonywania zwrotów,
- wystawiania faktur,
- zmiany danych nabywcy,
- anulowania transakcji.
W sprawach wskazanych powyżej wyłączną odpowiedzialność ponosi operator sprzedaży biletów lub organizator wydarzenia zgodnie z obowiązującymi regulaminami.
§ 6. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie:
- urządzenia z dostępem do Internetu,
- aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej technologie HTML5, CSS oraz JavaScript,
- aktywnego adresu poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych lub zapisów na powiadomienia,
- urządzenia umożliwiającego wyświetlanie stron internetowych.
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał w sposób ciągły i prawidłowy, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
Mogą występować czasowe przerwy w działaniu Serwisu wynikające w szczególności z:
- prac serwisowych,
- modernizacji,
- aktualizacji oprogramowania,
- awarii infrastruktury teleinformatycznej,
- działania siły wyższej,
- przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia wynikające z problemów technicznych po stronie Użytkownika lub dostawcy usług internetowych.
§ 7. Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z:
- obowiązującymi przepisami prawa,
- niniejszym Regulaminem,
- zasadami współżycia społecznego,
- dobrymi obyczajami.
Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób mogący:
- zakłócać jego funkcjonowanie,
- naruszać prawa innych osób,
- powodować przeciążenie infrastruktury informatycznej,
- naruszać bezpieczeństwo Serwisu.
Zabrania się dostarczania za pośrednictwem Serwisu treści:
- bezprawnych,
- obraźliwych,
- wulgarnych,
- dyskryminujących,
- naruszających dobra osobiste osób trzecich,
- zawierających wirusy komputerowe lub inne złośliwe oprogramowanie.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści przesyłane za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie.
Usługodawca może odmówić realizacji zgłoszenia lub usunąć przesłane treści naruszające Regulamin albo przepisy prawa.
§ 8. Formularze kontaktowe i komunikacja
Serwis może udostępniać formularze kontaktowe umożliwiające przesłanie wiadomości do Usługodawcy.
Korzystanie z formularza jest dobrowolne.
Użytkownik zobowiązuje się podawać dane:
- prawdziwe,
- kompletne,
- aktualne.
Zabronione jest wykorzystywanie formularzy do:
- rozsyłania spamu,
- przesyłania reklam,
- działań niezgodnych z prawem,
- naruszania praw osób trzecich.
Usługodawca odpowiada na wiadomości w miarę możliwości organizacyjnych.
Wysłanie wiadomości za pośrednictwem formularza nie oznacza zawarcia jakiejkolwiek umowy ani obowiązku jej zawarcia.
§ 9. Newsletter i powiadomienia
Serwis może umożliwiać zapis do newslettera lub systemu powiadomień o wydarzeniach.
Zapis do newslettera jest dobrowolny.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości poprzez:
- kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości e-mail,
- kontakt z Usługodawcą.
Newsletter może zawierać informacje dotyczące:
- nowych wydarzeń,
- promocji,
- konkursów,
- zmian organizacyjnych,
- informacji dotyczących działalności Serwisu.
Przesyłanie informacji marketingowych odbywa się zgodnie z udzielonymi zgodami oraz obowiązującymi przepisami prawa.
§ 10. Publikowane wydarzenia
Serwis prezentuje informacje o wydarzeniach organizowanych przez różnych organizatorów.
Informacje publikowane przy wydarzeniach mogą obejmować między innymi:
- nazwę wydarzenia,
- opis,
- datę,
- godzinę rozpoczęcia,
- miejsce organizacji,
- zdjęcia,
- materiały promocyjne,
- ceny biletów,
- link do operatora sprzedaży,
- informacje o ograniczeniach wiekowych,
- informacje organizacyjne.
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje były aktualne.
Organizator wydarzenia odpowiada za prawdziwość przekazanych informacji.
Usługodawca może poprawiać oczywiste omyłki pisarskie, błędy techniczne lub aktualizować treść wydarzenia.
Publikacja wydarzenia w Serwisie nie stanowi gwarancji jego realizacji.
Organizator może zmienić w szczególności:
- godzinę rozpoczęcia,
- miejsce wydarzenia,
- program,
- skład artystów,
- atrakcje,
- regulamin wydarzenia,
- partnerów wydarzenia.
Informacje o zmianach publikowane są w miarę ich otrzymywania od Organizatora.
§ 11. Odpowiedzialność Organizatora wydarzenia
Organizator odpowiada również za:
- zmiany programu,
- odwołanie wydarzenia,
- zmianę terminu,
- zmianę miejsca wydarzenia,
- realizację świadczeń wynikających z zakupionych biletów.
IntegracjaStudencka.pl nie przejmuje obowiązków Organizatora.
§ 12. Odpowiedzialność Serwisu
IntegracjaStudencka.pl odpowiada wyłącznie za prawidłowe funkcjonowanie Serwisu jako platformy internetowej.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- przebieg wydarzeń,
- zachowanie uczestników,
- działania Organizatora,
- działania operatorów sprzedaży biletów,
- decyzje klubów, lokali lub właścicieli obiektów,
- odmowę wstępu na wydarzenie z przyczyn leżących po stronie uczestnika,
- brak dostępności biletów,
- błędy systemów sprzedaży biletów,
- opóźnienia w dostarczeniu biletów,
- błędy operatorów płatności,
- awarie systemów partnerów,
- szkody wynikające z działania siły wyższej.
IntegracjaStudencka.pl nie odpowiada za treści publikowane na stronach internetowych partnerów, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie.
Przejście na stronę partnera oznacza korzystanie z serwisu prowadzonego przez niezależny podmiot, który działa na podstawie własnego regulaminu i polityki prywatności.
§ 13. Zasady uczestnictwa w wydarzeniach
Warunki uczestnictwa w danym wydarzeniu określa jego Organizator.
Informacje dotyczące wydarzenia publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie zastępują regulaminu Organizatora.
Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania:
- regulaminu Organizatora,
- regulaminu obiektu, w którym odbywa się wydarzenie,
- poleceń służb porządkowych, ochrony oraz osób upoważnionych przez Organizatora,
- obowiązujących przepisów prawa.
Organizator może uzależnić udział w wydarzeniu od spełnienia określonych warunków, w szczególności:
- osiągnięcia określonego wieku,
- posiadania ważnego biletu,
- okazania dokumentu tożsamości,
- spełnienia wymogów bezpieczeństwa.
Informacja o ograniczeniach wiekowych publikowana przy wydarzeniu ma charakter orientacyjny. Ostateczną decyzję o dopuszczeniu uczestnika do wydarzenia podejmuje Organizator lub obsługa obiektu.
IntegracjaStudencka.pl nie odpowiada za decyzje Organizatora dotyczące wpuszczenia lub niewpuszczenia uczestnika na wydarzenie.
§ 14. Zachowanie uczestników
Każdy uczestnik wydarzenia zobowiązany jest do zachowywania się w sposób zgodny z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
Zabrania się w szczególności:
- stosowania przemocy fizycznej lub psychicznej,
- zachowań agresywnych,
- nękania innych uczestników,
- naruszania dóbr osobistych innych osób,
- niszczenia mienia,
- zakłócania przebiegu wydarzenia,
- wnoszenia przedmiotów zabronionych przez Organizatora,
- podejmowania działań zagrażających bezpieczeństwu innych osób.
Organizator może odmówić wstępu lub usunąć z wydarzenia osobę naruszającą obowiązujące przepisy lub regulamin wydarzenia.
W przypadku usunięcia uczestnika z przyczyn leżących po jego stronie, IntegracjaStudencka.pl nie ponosi odpowiedzialności za skutki takiej decyzji.
§ 15. Zdjęcia i nagrania z wydarzeń
Podczas wydarzeń mogą być wykonywane zdjęcia oraz nagrania audio i wideo.
Materiały mogą być wykonywane przez:
- Organizatora,
- właściciela Serwisu,
- współorganizatorów,
- partnerów wydarzenia,
- media,
- osoby działające na zlecenie wskazanych podmiotów.
Materiały mogą być wykorzystywane w szczególności w celach:
- promocyjnych,
- marketingowych,
- informacyjnych,
- dokumentacyjnych,
- archiwalnych.
Publikacja materiałów może odbywać się między innymi:
- na stronie internetowej,
- w mediach społecznościowych,
- w materiałach reklamowych,
- materiałach prasowych,
- materiałach promujących kolejne edycje wydarzeń.
W przypadku uzasadnionych zastrzeżeń dotyczących publikacji wizerunku osoba zainteresowana może skontaktować się z właścicielem Serwisu. Każde zgłoszenie będzie rozpatrywane indywidualnie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 16. Linki do stron zewnętrznych
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie.
W szczególności dotyczy to:
- operatorów sprzedaży biletów,
- organizatorów wydarzeń,
- partnerów,
- sponsorów,
- patronów medialnych.
IntegracjaStudencka.pl nie odpowiada za:
- treść stron internetowych podmiotów trzecich,
- polityki prywatności tych podmiotów,
- regulaminy obowiązujące na ich stronach,
- bezpieczeństwo korzystania z ich usług,
- dostępność ich systemów informatycznych.
Korzystanie z usług partnerów odbywa się na zasadach określonych przez te podmioty.
§ 17. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu mogą być składane drogą elektroniczną na adres e-mail właściciela Serwisu.
Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
- imię i nazwisko osoby zgłaszającej,
- adres e-mail do kontaktu,
- opis problemu,
- datę wystąpienia problemu,
- żądanie zgłaszającego.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie uzupełnienie informacji, Usługodawca może zwrócić się do zgłaszającego o ich przekazanie.
Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Termin może ulec wydłużeniu, jeżeli charakter sprawy wymaga uzyskania dodatkowych informacji lub wyjaśnień. O takim przedłużeniu zgłaszający zostanie poinformowany.
§ 18. Reklamacje dotyczące biletów
IntegracjaStudencka.pl nie rozpatruje reklamacji dotyczących:
- zakupu biletów,
- płatności,
- zwrotów,
- faktur,
- błędnych danych na bilecie,
- niedostarczenia biletu,
- problemów technicznych systemów sprzedaży biletów.
Reklamacje wskazane w ust. 1 należy kierować bezpośrednio do operatora sprzedaży biletów, za pośrednictwem którego dokonano zakupu.
Na dzień wejścia w życie niniejszego Regulaminu operatorami sprzedaży są w szczególności:
- KupBilecik.pl,
- Stage24.pl.
W przypadku nawiązania współpracy z kolejnymi operatorami sprzedaży biletów reklamacje należy kierować do właściwego operatora wskazanego przy danym wydarzeniu.
IntegracjaStudencka.pl nie posiada dostępu do danych transakcyjnych operatorów sprzedaży i nie ma możliwości ingerowania w proces sprzedaży, płatności ani dostarczania biletów.
§ 19. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym w szczególności do jego:
- nazwy,
- logotypów,
- znaków graficznych,
- szaty graficznej,
- kodu źródłowego,
- układu strony,
- tekstów,
- zdjęć,
- filmów,
- grafik,
- baz danych,
- materiałów reklamowych,
- materiałów promocyjnych.
Przysługują Usługodawcy albo podmiotom, z którymi Usługodawca współpracuje na podstawie stosownych umów lub obowiązujących przepisów prawa.
Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Serwisie nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do tych materiałów.
Zabrania się bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy:
- kopiowania treści Serwisu,
- publikowania materiałów w innych serwisach internetowych,
- wykorzystywania zdjęć,
- wykorzystywania grafik,
- wykorzystywania logotypów,
- kopiowania opisów wydarzeń,
- wykorzystywania materiałów reklamowych w celach komercyjnych.
Dozwolone jest udostępnianie linków prowadzących do Serwisu, o ile nie narusza to dobrego imienia Serwisu ani obowiązujących przepisów prawa.
§ 20. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest właściciel Serwisu.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
- innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
Dane osobowe mogą być przetwarzane między innymi w celu:
- udzielania odpowiedzi na wiadomości,
- realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną,
- przesyłania newslettera,
- informowania o wydarzeniach,
- prowadzenia statystyk,
- zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie zgodnie z Polityką Prywatności.
§ 21. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne.
Pomimo zachowania należytej staranności Usługodawca nie gwarantuje, że wszystkie informacje publikowane przez Organizatorów są wolne od błędów lub pozostaną aktualne.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
- podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych,
- korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem,
- działania osób trzecich,
- awarii sieci Internet,
- działania operatorów telekomunikacyjnych,
- działania operatorów sprzedaży biletów,
- działania Organizatorów wydarzeń,
- działania partnerów handlowych,
- siły wyższej.
Serwis może zawierać błędy techniczne, literówki lub omyłki redakcyjne, które mogą być usuwane bez wcześniejszego powiadamiania Użytkowników.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- czasowego zawieszenia działania Serwisu,
- zmiany wyglądu Serwisu,
- zmiany funkcjonalności,
- dodawania nowych usług,
- usuwania wybranych funkcjonalności,
- zmiany partnerów handlowych,
- zmiany operatorów sprzedaży biletów,
- zakończenia współpracy z wybranymi partnerami.
§ 22. Zmiany Regulaminu
Usługodawca ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu,
- wprowadzenia nowych funkcjonalności,
- rozszerzenia zakresu świadczonych usług,
- rozpoczęcia współpracy z nowymi partnerami,
- zmiany operatorów sprzedaży biletów,
- konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
Nowa wersja Regulaminu publikowana jest w Serwisie.
Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
§ 23. Rozwiązywanie sporów
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy prawa.
§ 24. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie lub od dnia wskazanego przez Usługodawcę.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej www.integracjastudencka.pl w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy obowiązującego prawa.
Regulamin stanowi całość zasad korzystania z Serwisu i zastępuje wszelkie wcześniejsze regulaminy dotyczące jego funkcjonowania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawy o prawach konsumenta,
- Rozporządzenia RODO,
- Prawa komunikacji elektronicznej,
- innych obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.